กล่องข้อความใน betgoat คือจุดรวมการแจ้งเตือนบัญชี ข้อความจากทีมซัพพอร์ต และสถานะธุรกรรมของคุณ เปิดดูได้ทันทีผ่านมือถือ ไม่ต้องรอนาน
มีปัญหากับกล่องข้อความในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อความที่ส่งไม่ถึง การแจ้งเตือนที่ไม่ทำงาน หรือต้องการความช่วยเหลือเรื่องการตั้งค่า ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ตอบกลับเป็นภาษาไทย เข้าใจบริบทของผู้ใช้ในประเทศไทยโดยตรง
กล่องข้อความแบ่งออกเป็นสองส่วนหลัก ได้แก่ ข้อความจากทีมซัพพอร์ตที่ตอบกลับคำถามของคุณโดยตรง และการแจ้งเตือนอัตโนมัติจากระบบ เช่น ยืนยันการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet สถานะการถอนเงินผ่าน SCB Easy และการแจ้งเตือนเมื่อบัญชีมีการเปลี่ยนแปลง ข้อความทุกรายการมีการประทับเวลาชัดเจน คุณสามารถกดอ่านและลบได้ทีละรายการหรือทั้งหมดพร้อมกัน ผู้ใช้ในอุดรธานีและพื้นที่อื่นทั่วประเทศเข้าถึงกล่องข้อความได้เร็วเท่ากันผ่านมือถือ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม
กล่องข้อความในบัญชี betgoat ถูกออกแบบให้ปลอดภัยและเป็นส่วนตัว ข้อความระหว่างคุณกับทีมงานถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัส เข้าถึงได้เฉพาะบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่แชร์ข้อมูลในกล่องข้อความกับบุคคลภายนอก และคุณสามารถลบประวัติข้อความได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี
ทุกข้อความในกล่องข้อความถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL ข้อมูลไม่รั่วไหลระหว่างการรับส่ง ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเว็บ
กล่องข้อความผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เราเก็บประวัติข้อความเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
ข้อความที่ส่งเข้ามาในกล่องข้อความถูกดูแลโดยทีมงานจริง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติทั้งหมด ทำให้การแก้ปัญหาตรงจุดและรวดเร็วกว่า
เมื่อคุณใช้กล่องข้อความบน betgoat จะเจอคำศัพท์บางคำที่เราใช้บ่อย เราอธิบายไว้ให้คุณเข้าใจง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นสถานะข้อความ การแจ้งเตือน หรือประเภทของข้อความที่เราส่งให้คุณ แต่ละคำมีความหมายชัดเจน ช่วยให้คุณติดตามเรื่องบัญชีและธุรกรรมได้สะดวกขึ้น เราเก็บทุกข้อความไว้ในกล่องเดียว เข้าถึงได้ทันทีจากหน้าบัญชีของคุณ
เป็นข้อความที่เราส่งหาคุณทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินสำเร็จ แสดงจำนวนเงิน เวลา และสถานะของธุรกรรมนั้นๆ เพื่อให้คุณตรวจสอบได้ทันที
เราส่งข้อความแจ้งเตือนเมื่อมีโปรโมชั่นใหม่หรือข้อเสนอพิเศษสำหรับบัญชีของคุณ คุณสามารถเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าบัญชี
แสดงว่าข้อความนั้นคุณอ่านแล้วหรือยัง เราแสดงจุดสีฟ้าข้างข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน และเปลี่ยนเป็นสีเทาเมื่อคุณเปิดอ่านแล้ว ช่วยให้คุณติดตามข้อมูลสำคัญได้ง่าย
ข้อความด่วนจะมีไอคอนสีส้มและขึ้นอยู่ด้านบนสุดของกล่อง มักเป็นเรื่องที่ต้องดำเนินการทันที เช่น การยืนยันตัวตน การอัปเดตรหัสผ่าน หรือการแจ้งปัญหาบัญชี
เป็นข้อความเก่าที่เราเก็บไว้ให้คุณเกินสามสิบวัน คุณสามารถค้นหาข้อความเหล่านี้ได้จากแท็บถาวร ซึ่งรวมประวัติธุรกรรมและการแจ้งเตือนที่ผ่านมาทั้งหมด
คุณควบคุมได้ว่าต้องการรับข้อความประเภทใด เช่น ปิดการแจ้งเตือนโปรโมชั่นแต่เปิดข้อความธุรกรรม หรือเลือกรับเฉพาะข้อความด่วน ตั้งค่าได้จากหน้าบัญชีของคุณ
คำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยสุดเกี่ยวกับกล่องข้อความ เราตอบไว้ที่นี่ให้คุณอ่านก่อนที่จะติดต่อซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการแจ้งเตือน การลบข้อความ หรือวิธีค้นหาข้อความเก่า คำตอบทุกข้อมาจากประสบการณ์จริงของทีมที่ดูแลระบบข้อความของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อเราได้ตลอดผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต